Conditions générales d’utilisation

Le Service est fourni par l’exploitant suivant (ci-après : l’« Exploitant ») :

• Nom : TourCierge s. r. o.
• Siège social : Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, Slovenská republika
• Immatriculation : IČO 57383898 · Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 194953/B
• Numéro fiscal : DIČ 2122693199
• E-mail : help@testmyabilities.com

Hébergeur : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, vercel.com

GetProCV est un outil en ligne qui permet de rédiger des CV et de les télécharger au format PDF. Ses principales fonctionnalités sont les modèles et les réglages de mise en page, l’aperçu en direct, les CV en cinq langues, l’ajout d’une photo, l’enregistrement et le chargement de fichiers JSON, ainsi qu’un assistant de rédaction utilisant l’intelligence artificielle (l’« assistant IA »).

La rédaction, la mise en page et l’aperçu d’un CV, l’assistant IA et l’enregistrement dans un fichier JSON sont gratuits. Le téléchargement du CV au format PDF nécessite un abonnement (voir la section 3).

Votre CV est stocké et le PDF est généré dans votre navigateur, sur votre propre appareil ; leur contenu n’est pas transmis à l’Exploitant. La seule exception est l’assistant IA – les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

L’abonnement commence par une période initiale de 7 jours, dont le prix est de 4,99 €. Pendant cette période, le Service peut être utilisé pleinement, sans aucune restriction.

Si vous ne résiliez pas l’abonnement avant la fin de la période initiale, il se poursuit automatiquement, à partir du 8e jour, sous la forme d’un abonnement au prix mensuel de 9,99 €, et il est renouvelé chaque mois jusqu’à sa résiliation. Le prix mensuel est prélevé au début de chaque période sur le moyen de paiement que vous avez indiqué lors de la commande.

Le montant total à payer est clairement indiqué sur la page de paiement avant que vous ne passiez commande. La commande est passée lorsque vous appuyez sur le bouton indiquant l’obligation de paiement (ou sur le bouton du moyen de paiement choisi).

Nous informons les abonnés par e-mail de toute modification des tarifs au moins 30 jours avant son entrée en vigueur ; si vous ne l’acceptez pas, vous pouvez résilier votre abonnement avant cette date.

Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande). Les moyens de paiement disponibles dépendent de votre appareil, de votre navigateur et de votre pays, et peuvent inclure les cartes de débit et de crédit, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Link. L’Exploitant ne voit ni ne conserve les données de votre carte.

Stripe vous envoie un reçu par e-mail pour chaque paiement réussi. La facture exigée par la loi est émise par l’Exploitant.

Si un prélèvement mensuel échoue, Stripe effectue une nouvelle tentative dans un délai de quelques jours ; si le prélèvement échoue toujours, l’abonnement prend fin, de même que votre accès au téléchargement.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans avoir à vous justifier, sur la page Mon compte (connexion avec un code envoyé par e-mail), en un clic, via l’interface sécurisée de Stripe.

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : jusque-là, vous conservez votre accès, et aucun autre prélèvement n’est effectué. Si vous résiliez pendant la période initiale, aucun prix mensuel n’est prélevé à partir du 8e jour.

Le prix d’une période déjà commencée n’est pas remboursé, sauf si vous exercez votre droit de rétractation et dans les autres cas prévus par la loi.

Si vous souscrivez l’abonnement en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la commande, sans avoir à motiver votre décision. Vous pouvez informer l’Exploitant de votre décision de vous rétracter au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple par e-mail à l’adresse help@testmyabilities.com) ; vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant à l’annexe I, partie B, de la directive 2011/83/UE, mais vous n’y êtes pas obligé.

Comme vous demandez expressément, lors de la commande, que l’exécution du Service commence immédiatement, vous devez, en cas de rétractation, payer un montant proportionnel à la période d’utilisation écoulée jusqu’à la rétractation. Nous vous remboursons le montant restant, sur le moyen de paiement utilisé pour le paiement, dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation.

Le droit de rétractation n’affecte pas votre possibilité de résilier l’abonnement à tout moment (voir la section 5).

Il n’y a pas d’inscription distincte avec mot de passe. Votre compte est lié à l’adresse e-mail que vous indiquez lors du paiement : dans le navigateur avec lequel vous avez payé, vous êtes connecté automatiquement, et sur d’autres appareils, vous pouvez vous connecter avec un code à 6 chiffres envoyé par e-mail, valable 10 minutes.

Vos CV ne sont pas stockés dans votre compte : ils restent dans le navigateur dans lequel vous les avez rédigés. Pour continuer sur un autre appareil, utilisez « Enregistrer dans un fichier » et « Charger depuis un fichier ».

Ne communiquez votre code de connexion à personne. L’abonnement est à usage personnel ; le partage ou la revente de l’accès ne sont pas autorisés.

À votre demande expresse (lorsque vous appuyez sur son bouton), l’assistant IA utilise le service Google Gemini pour proposer un texte pour un champ. Une suggestion n’est jamais ajoutée à votre CV sans votre accord.

Un texte généré par intelligence artificielle peut être erroné, imprécis ou contraire à la réalité. Vous devez vérifier chaque suggestion avant de l’accepter et de l’utiliser ; l’Exploitant n’assume aucune responsabilité quant au contenu des suggestions.

Ne saisissez pas de catégories particulières de données à caractère personnel (telles que des données de santé) dans les champs traités par l’assistant IA, ni de données de tiers que vous n’avez pas le droit de communiquer.

L’utilisation de l’assistant IA est soumise à des limites d’usage et dépend d’un fournisseur externe ; l’assistant peut donc parfois être lent ou indisponible. L’Exploitant peut modifier ou supprimer cette fonctionnalité à tout moment.

Vous ne pouvez utiliser le Service qu’à des fins licites et conformément aux présentes conditions. Vous vous engagez notamment :

• à indiquer des informations véridiques dans votre CV, et à n’utiliser que des contenus (tels que des photos) que vous avez le droit d’utiliser ;
• à traiter de manière licite les données personnelles d’autrui (par exemple celles de vos références) ;
• à ne pas utiliser le Service à des fins de fraude, d’usurpation d’identité ou à toute autre fin illicite ;
• à ne pas tenter d’accéder sans autorisation au Service, de contourner ses mesures de sécurité ou de paiement, ni de perturber son fonctionnement (par exemple par des requêtes automatisées en masse adressées à l’assistant IA).

Vous êtes l’unique responsable du contenu de votre CV et de l’usage que vous en faites.

L’Exploitant peut restreindre l’accès ou y mettre fin afin de prévenir les abus ; en cas de manquement grave aux présentes conditions, l’abonnement peut être résilié avec effet immédiat.

Le logiciel, le design, le logo, les modèles et les textes du Service sont la propriété intellectuelle de l’Exploitant ; au-delà d’une utilisation du Service conforme à sa destination, ils ne peuvent être ni copiés, ni revendus, ni proposés comme votre propre service.

Le Service utilise également des composants open source (tels que React PDF et Mozilla pdf.js) ainsi que des polices distribuées sous licence SIL Open Font License, soumis à leurs propres conditions de licence.

Les contenus que vous saisissez vous appartiennent. Vous pouvez utiliser librement le CV téléchargé au format PDF – y compris le modèle qu’il utilise – pour votre propre recherche d’emploi et à des fins professionnelles, sans obligation de mentionner la source.

Votre CV est stocké uniquement dans votre navigateur. Il peut être perdu si vous effacez vos données de navigation, changez de navigateur ou d’appareil, ou utilisez la navigation privée. Il vous appartient d’effectuer des sauvegardes avec « Enregistrer dans un fichier » ; l’Exploitant ne peut pas récupérer les données perdues.

L’Exploitant fait de son mieux pour assurer le fonctionnement continu et correct du Service, mais ne garantit pas qu’il sera disponible sans interruption ni erreur. Vérifiez le PDF téléchargé avant de l’envoyer.

Dans toute la mesure permise par la loi, l’Exploitant n’est pas responsable des dommages indirects, du manque à gagner ou des pertes de données résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Service, ni de l’issue des candidatures, ni du contenu des suggestions de l’IA. Cette limitation ne s’applique pas à la responsabilité pour les dommages causés intentionnellement ou par une faute lourde, ni pour les manquements contractuels portant atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, et elle n’affecte pas les droits reconnus aux consommateurs par la loi.

L’Exploitant a le droit de développer et de modifier le Service. En cas d’arrêt définitif du Service, nous mettons fin aux abonnements et remboursons, au prorata, le prix de la période non utilisée. Vos CV restent dans votre navigateur et dans vos sauvegardes JSON.

Les modalités du traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité.

L’Exploitant a le droit de modifier les présentes conditions. Les modifications prennent effet par leur publication sur cette page, à la date d’entrée en vigueur indiquée en haut du document. Nous informons les abonnés par e-mail, au moins 30 jours à l’avance, de toute modification substantielle qui leur est défavorable ; s’ils ne l’acceptent pas, ils peuvent résilier leur abonnement avant son entrée en vigueur.

Les présentes conditions sont régies par le droit slovaque. Si vous utilisez le Service en tant que consommateur, ce choix de loi ne vous prive pas de la protection que vous assurent les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

Nous nous efforçons de régler les litiges à l’amiable : vous pouvez adresser votre réclamation à help@testmyabilities.com, et nous y répondons dans un délai de 30 jours. Si nous rejetons votre réclamation ou si nous n’y répondons pas dans un délai de 30 jours, vous pouvez, en tant que consommateur, engager une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges auprès de l’Inspection slovaque du commerce (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) ou d’un autre organisme de règlement des litiges figurant sur la liste du ministère slovaque de l’Économie. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des consommateurs et aux tribunaux de votre lieu de résidence.

Les présentes conditions sont disponibles en plusieurs langues ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Vous pouvez contacter l’Exploitant pour toute question, remarque ou réclamation à l’adresse e-mail suivante : help@testmyabilities.com.